Lời khuyên từ Semalt: Cách xác định Lừa đảo lừa đảo

Lừa đảo là một nỗ lực của những kẻ lừa đảo để cố gắng lừa đảo người dùng không biết. Họ ngụy trang tin nhắn của mình để giống với những người từ các công ty hợp pháp và sau đó lừa mọi người đưa ra thông tin chi tiết của họ, và do đó sử dụng chúng để lấy cắp danh tính. Một số chi tiết được nhắm mục tiêu như tên người dùng BT hoặc mật khẩu. Điều quan trọng cần lưu ý là BT không bao giờ yêu cầu thông tin cá nhân hoặc thậm chí chi tiết ngân hàng mà không có lý do. Ngoài ra, email BT không bao giờ có tệp đính kèm.

Julia Vashneva, Giám đốc thành công khách hàng cao cấp của Semalt , khuyên tất cả người dùng Internet nên luôn cảnh giác với những tín hiệu như vậy vì chúng cho thấy có khả năng lừa đảo.

Cách phát hiện email lừa đảo

Email yêu cầu xác minh người dùng hoặc yêu cầu thông tin cá nhân là đáng ngờ và người dùng cần tránh chúng. Họ có các hình thức sau:

  • Các email không dự đoán được cung cấp quá tốt để trở thành ưu đãi thực sự
  • Một liên kết email chuyển hướng đến một trang web, yêu cầu một người xác minh các chi tiết của một tài khoản.
  • Kẻ lừa đảo tạo ra một câu chuyện liên quan đến sự khẩn cấp để dụ nạn nhân.
  • Luôn sử dụng các URL được nhập và không được nhúng trong các email.
  • Phân tích tính chính xác của ngữ pháp và hình ảnh được sử dụng trong email.

Các bước thực hiện khi nhận được email lừa đảo

Hành động được thực hiện tùy thuộc vào cách người dùng mở email. Bộ phận được giao nhiệm vụ xử lý các email lừa đảo tại BT sử dụng phishing@bt.com nếu ai đó muốn liên lạc với họ.

Nếu một người không nhấp hoặc trả lời các liên kết được cung cấp, nhưng đã mở email, không có lý do gì để lo lắng. Có một cơ hội là không có sự thỏa hiệp nào xảy ra, người ta nên gắn cờ email và gửi nó đến bộ phận lừa đảo tại BT và loại bỏ nó.

Nếu một người nhấp vào liên kết hoặc tải xuống tệp đính kèm được nhúng nhưng không điền gì vào biểu mẫu, người ta sẽ chạy kiểm tra vi-rút và sau đó báo cáo email.

Nếu một người cung cấp chi tiết của họ, điều đầu tiên cần làm là quét máy tính vì lý do an toàn. Sau đó, bảo mật lại tài khoản BT vì có thể có cơ hội thỏa hiệp. Có hướng dẫn về cách xử lý các tài khoản và email bị xâm nhập. Về phía khách hàng, việc thay đổi mật khẩu và các chuyên gia khuyên bạn nên sử dụng một mật khẩu duy nhất cho mỗi tài khoản. Các ngân hàng yêu cầu thông báo để gắn cờ bất kỳ hoạt động bất thường nào nếu một người đã đưa ra chi tiết ngân hàng của họ. Cuối cùng, báo cáo email cho bộ phận lừa đảo.

Ai nhận được email lừa đảo?

Có gần 37,3 triệu người dùng nhận được email lừa đảo theo số liệu thống kê từ năm 2012 và 2013. Giải thích có thể xảy ra nhất là có những cách khác nhau mà những kẻ lừa đảo sử dụng để lấy email của người dùng sử dụng cho nỗ lực lừa đảo của họ. Họ sử dụng bot tự động, trang web giả mạo, hack cơ sở dữ liệu trang web chính hãng, mua danh sách từ những kẻ lừa đảo khác, giả vờ là trang web ngăn chặn email lừa đảo. Nhận một email như vậy không tự động khiến người dùng gặp rủi ro, đó là hành động được thực hiện sau đó khiến họ gặp rủi ro.

Bảo vệ chống lại hoạt động lừa đảo

  • Công ty cung cấp BT Protect, giúp ngăn chặn các cuộc tấn công phần mềm độc hại trên tất cả các thiết bị được kết nối với internet.
  • Tải xuống BT NetProtect Plus là một lợi thế bổ sung vì nó cung cấp cho người dùng thông báo về các mối đe dọa có thể kể từ khi BT chuyển tiếp tất cả các email lừa đảo từ những người dùng khác đến nhóm NetProtect Plus.
  • Luôn bật bộ lọc thư rác để giảm thiểu các mối đe dọa.
  • Đảm bảo cập nhật tất cả phần mềm trang web.
  • Không bao giờ trả lời một email đáng ngờ.

Quy định BT để đảm bảo bảo vệ khách hàng

Công ty đã cung cấp một liên kết để người dùng có thể chuyển tiếp tất cả các email đáng ngờ, sau đó họ gỡ xuống ngay lập tức. Nó giúp theo dõi tất cả các trang web được coi là tham gia vào hoạt động lừa đảo và gỡ chúng xuống khi bị bắt trong hành động.

mass gmail